Com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral de Protecção de Dados, hoje, teremos mais responsabilidades no tratamento dos dados pessoais dos nossos clientes e utilizadores do site.
O nosso compromisso com o respeito da sua privacidade e com a protecção dos seus dados pessoais está presente desde sempre e não a partir do dia de hoje.
Podemos assegurar que os seus dados nunca foram utilizados para algo mais do que garantir o bom funcionamento dos nossos serviços e relações comerciais, por exemplo, guardamos registo dos seus dados de contacto (Morada e Telefone) para que possamos enviar as suas compras online sem que tenha de se deslocar à loja ou para o informarmos quando o seu equipamento estiver pronto para levantamento.
De qualquer modo, a aplicação efectiva da lei obriga-nos a assegurar que tem conhecimento e deu consentimento à Chip & Ink para o tratamento dos seus dados pessoais.
Apenas procedemos à recolha dos seus dados pessoais mediante o seu consentimento, quando faz uma compra, quando contrata um serviço ou quando utiliza o nosso site. Esse consentimento poderá ser feito oralmente ou por escrito.
Guardamos:
Identificação – Nome; NIF; contacto telefónico; email; morada; dados de pagamento.
Histórico – Histórico de produtos, serviços que adquiriu ou solicitou, contractos e troca de correspondência física, digital.
Com que finalidade:
Identificação – Estabelecer contacto para o informarmos de novidades, oportunidades, promoções que lhe possam interessar, estado de encomendas e outros serviços e para realizar entregas de mercadoria.
Histórico – Para que possa ter um registo histórico de compras e serviços já efectuados e com maior celeridade resolver problemas.
Manteremos os dados de identificação e histórico até que manifeste interesse em cessar as actividades comerciais connosco e demonstre oposição a esta conservação, exercendo o seu direito de apagamento.
O nosso sistema actual já faz a gestão de quem tem acesso aos seus dados, limitando ao máximo o acesso injustificado e não autorizado a estes, todavia, sempre que necessário poderemos transmitir a terceiros apenas e exclusivamente para efeitos de execução de um serviço que contratou, por exemplo, empresas transportadoras de mercadorias. Os seus dados pessoais podem também ser comunicados, no cumprimento da lei, a entidades do Estado.
Mais informamos de que poderá em qualquer altura retirar o consentimento dado para o tratamento dos seus dados pessoais, devendo para tal enviar-nos um email através da nossa página de contactos.
Estaremos atentos a qualquer falha no enquadramento legal que possa existir e já estamos a implementar melhorias nesse sentido, visto que esta situação foi um tanto ao quanto repentina e mal deu tempo de resposta. Se por ventura interceptar alguma falha ou tenha algum reparo a fazer, por favor tenha em consideração que temos sempre as melhores intenções e entre em contacto.
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Chip & Ink, Unip. Lda.